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Recursos Humanos

Propósito del Proceso:

Proporcionar el recurso humano idóneo para el correcto funcionamiento de los procesos de la Cámara Alemana Salvadoreña, asegurando sus competencias, identificando y gestionando sus necesidades y reconocimientos.

Alcance del Proceso:

Desde la identificación de la necesidad de personal hasta el retiro del personal de la organización.

Entradas del Proceso:

Clientes

  • N/A

Requisitos / Insumos

  • N/A

Partes Interesadas

  • Filiales – otras Cámaras

Requisitos / Insumos

  • N/A

  • Junta Directiva

  • Lineamientos para contratación de personal

  • Bancos

  • N/A

  • Proveedores externos

  • Base de datos de candidatos

  • Presidencia

  • Gerencia de Negocios

  • Director Ejecutivo

  • Solicitud de nuevo personal

Leyes y Reglamentos

  • Código de Trabajo

  • Código de Ética de la Cámara Alemana Salvadoreña

  • Manual de la Organización

Otros Procesos

Requisitos / Insumos

  • N/A

  • N/A

Salidas del Proceso:

Producto

Receptores

  • Personal contratado

  • Todas las áreas de la organización

  • Expediente del personal

  • Base de datos de candidatos

  • Cámara Alemana Salvadoreña

Servicio

Receptores

  • Aprendizaje del personal

  • Personal de la Cámara Alemana Salvadoreña

Registros del Proceso:

  • Expediente del personal (currículum vitae, solicitud de empleo, DUI, NIT, solvencia de la PNC, antecedentes penales, acuerdo de confidencialidad, contrato de trabajo, títulos y comprobantes de aprendizaje, acciones de personal y finiquito, cuando aplique)

  • Base de datos de candidatos

  • Formato preselectivo de Google

  • Perfiles de puesto

Objetivos del Proceso:

Objetivo

Indicadores

Cumplir con los tiempos para la contratación de personal.

  • Nivel gerencial: 30 días máximo

  • Nivel administrativo: 15 días máximo

Recursos Humanos.png

Procedimiento:

  1. El solicitante identifica la necesidad de personal y buscan candidatos. Nota: Puede ser el gerente de negocios, el director ejecutivo o la presidencia de la Cámara Alemana Salvadoreña son quienes solicitan y buscan los candidatos. Nota 2: La búsqueda se realiza en una base de datos en la Nube, a la cual tienen acceso, en la que se incluyen los currículums de los candidatos potenciales. Nota 3: Al seleccionar a los candidatos potenciales se realiza un comparativo para filtrar datos y se completa una encuesta en un formulario de Google > Formulario de aptitudes.

  2. El solicitante revisa los perfiles de puesto y selecciona a los candidatos.

  3. El solicitante convoca a los candidatos para entrevista. Nota: Para el caso de Mensajería y Limpieza, las entrevistas de personal son realizadas por la coordinadora administrativa.

  4. El solicitante lleva a cabo la entrevista.

  5. El solicitante identifica si el candidato cumple o no cumple con el perfil. Si cumple, continuar con el paso siguiente, si no cumple, ir al paso 2.

  6. El solicitante convoca al candidato seleccionado para una segunda entrevista. Nota: El objetivo es para conocer sus capacidades analíticas y desarrollo en el puesto.

  7. El solicitante selecciona al candidato que va a cubrir la plaza y le hace oferta laboral.

  8. El candidato decide si aceptar o no la propuesta. Si acepta, ir al paso siguiente, si no acepta, regresar al paso 6. Nota: Se selecciona al segundo candidato seleccionado, si la primera opción no acepta, para quien, en ese momento, termina el proceso.

  9. La coordinadora administrativa solicita al candidato seleccionado la información personal para armar su expediente.

  10. El candidato seleccionado inicia su relación laboral con la Cámara Alemana Salvadoreña. Nota: El día que se presenta en oficinas, se solicita firme el Acuerdo de Confidencialidad, así como otros documentos varios para evidenciar su contratación.

  11. El solicitante realiza la identificación de necesidades de aprendizaje del personal en la Cámara Alemana Salvadoreña. Nota: El personal también puede solicitar capacitaciones.

  12. El solicitante informa al personal de su participación en las capacitaciones y formaciones que se van a impartir, previa autorización de la instancia respectiva, solicitando los comprobantes al personal.

  13. La coordinadora administrativa guarda el registro de la capacitación o formación, para adjuntar en el expediente del personal.

  14. La coordinadora atiende las solicitudes del personal. Nota: Las solicitudes pueden incluir: trámite de licencias, incapacidades, constancias, etc.

  15. El solicitante notifica al personal de su desvinculación laboral (despido). Nota: En algunos casos, el personal es quien decide retirarse voluntariamente de la organización y desvincularse de la Cámara Alemana Salvadoreña. Nota 2: El proceso se reinicia para cubrir la plaza vacante.

  16. La presidencia realiza el finiquito del personal con el apoyo del asesor legal. Nota: En el momento de firmar la documentación, el personal a retirarse recibe también la liquidación monetaria. Vinculado con el proceso de Finanzas

  17. Fin del procedimiento.

Gerente de Negocios

Gestor del Proceso

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